早速、コンフリクトについて勉強していこうと思います。 組織はその組織環境の健全さを保つことによってコンフリクトを最小化することが可能です。 もちろん、それは逆に言うと健全さが失われればコンフリクトが増えることを意味しています。 健全な環境とは…

第4章は「コンフリクトを処理する」です。 『Management and Leadership Skills for Medical Faculity』では「Navigating Conflict」と表記されている章です。 「Conflict」とは「対立」とか「衝突」と訳せますが、どちらの訳語も正直しっくりきません。 「…

ここで第3章のまとめをしたいと思います。 第3章では「フィードバックを利用する」ことを勉強しました。 フィードバックを与える側の内容が多くなっています。 組織を率いる側になると、メンバー達の成長を促すためにフィードバックをする機会が多くなると思…

前回はなかなかフィードバックを受け入れてもらえない場合の対応について勉強しました。 今回は、逆にフィードバックを受ける側になった時の心構えについて勉強します。 フィードバックを受ける側になる時に大事なことは、リラックスして傾聴することです。 …